שירותי Marketplace וביצוע הזמנות של DigiKey

DigiKey יצרה לאחרונה כמה תוכניות שיעזרו להתרחב באגרסיביות לשווקים חדשים. תוכניות אלה מציעות הזדמנויות חדשות לספקים או מפיצים המעוניינים להוסיף ערוצים חדשים לאסטרטגיה הכוללת שלהם.

באוקטובר 2019, DigiKey החלה בתוכנית Marketplace המאפשרת לספקים למנף את אתר DigiKey. זה פתח את הדלת לספקים חדשים רבים הודות לתהליך האתחול המהיר והיעיל שכבר קיים. Marketplace גם מציע גמישות לספקים מכיוון שהמוצרים לא חייבים להיות מאוחסנים אצל DigiKey. תוכנית זו ניתנת למינוף על ידי ספקים שונים מסיבות רבות שיפורטו להלן.

ביולי 2020 DigiKey החלה להציע שירות ביצוע הזמנות תחת השם "Fulfilled by DigiKey‏". תוכנית זו מאפשרת לספקים לאחסן מוצרים אצל DigiKey ולמנף את אותה לוגיסטיקה ברמה-עולמית שלקוחות ברחבי העולם למדו להכיר ולאהוב. תוכנית זו נותנת לספקים אפשרות להחזיק מחסן אחד עבור משלוחים לכל רחבי העולם בעלות סבירה ביותר.

שתי התוכניות מוצעות כבר היום. הספקים יכולים לבחור בין מודל Marketplace, מודל Fulfilled by DigiKey‏או מודל מעורב של שניהם. תוכניות אלה פתוחות לא רק ליצרנים אלא גם למפיצים. תהליך ההרשמה לאחת משתי התוכניות כולל מילוי אפליקציה מקוונת פשוטה. אפליקציה זו תעבוד הן עבור תוכנית Marketplace והן עבור תוכנית ביצוע ההזמנות.

Marketplace

תוכנית Marketplace מאפשרת לספקים למנף את אתר האינטרנט של DigiKey תוך אחסנת המוצרים אצלם. זמן האתחול לתוכנית זו הוא קצר יחסית וספקים רבים החלו לפעול באתר בתוך חודש מרגע ש- DigiKeyקיבלה את בקשתם.

Marketplace היא תוכנית נהדרת עבור ספקים או מפיצים שכבר יש להם רשת לוגיסטיקה קיימת. הגדרת ברירת המחדל בתוך Marketplace היא ארה"ב בלבד; עם זאת, ספקים יכולים לבחור להתרחב לרחבי העולם בתוכנית Marketplace פשוט על ידי כך שהם מודיעים ל- DigiKey לאילו מדינות מתאים להם לשלוח.

תכנית Marketplace יכולה לשמש עבור יותר מאשר רק מוצרים חדשים חמים. ניתן למנף את Marketplace גם למוצרים שהם עם עודף-מלאי, סוף חיים, מיושנים או שלא היו מוצאים את דרכם לערוץ הפצה מסורתי יותר. דוגמה מצוינת למפיץ שכבר ממנף תוכנית זו היא Rochester Electronics‏. Rochester עובדת עם יצרני מוליכים-למחצה כמפיץ מחזיק מלאי מורשה. חלק ניכר מהמלאי הנוכחי שלהם מורכב מחלקים מיושנים שלא ניתן להשיג במקומות אחרים. חברת Rochester מפרטת את החלקים שלה באתר DigiKey ומאפשרת להם גישה לבסיס הלקוחות הקיים של DigiKey.

לספקים רבים יש מוצרים שקשה לשלוח אותם ולא ניתן לטפל בהם באמצעות אסטרטגיית ההפצה הרגילה. ספקים שכבר מוסמכים למשלוח מוצרים כמו סוללות ליתיום, כימיקלים או כל מוצר שיזדקק לדרישות מיוחדות למשלוח יהיו מועמדים ראשונים לתוכנית זו.

בתוכנית Marketplace, הספקים פועלים מפורטל מקוון בו הם יכולים לקבל או לדחות הזמנות, לעדכן מלאי ולקבל לוח מחוונים של המכירות השבועיות שלהם. ניתן להכתיב מחירים וכמויות זמינות דרך פורטל זה ולהשתמש בממשק API (ממשק תכנות יישומים) כדי לסייע בניהול זה. התמחור ב- Marketplace נשלט באופן מלא על ידי הספק ו- DigiKey‏ לוקחת עמלה ממכירות אלה. הספקים יכולים להשתמש במבני תמחור מדורגים כדי להציע הנחות בכמויות מוגדרות המאפשרות ללקוחות לראות בקלות מה תהיינה עלויות הכמויות הגדולות יותר. זה עוזר להציג ללקוחות מה המחיר הנקוב שלהם עבור כמויות גדולות יותר, והיסטורית הוביל את המכירות לכמויות המופיעות במדרגות המחיר.

Fulfilled by DigiKey‏

מינוף תוכנית Fulfilled by DigiKey‏ מאפשר לספקים לאחסן את מוצריהם אצל DigiKey ולמנף את רשת הלוגיסטיקה הקיימת של DigiKey. מודל זה מאפשר לספקים למכור את מוצריהם ברחבי העולם מבלי שיצטרכו לטפל בעצמם באף אחד מהמשלוחים חוץ מאשר להביא את מוצריהם ל- DigiKey. הגדרת ברירת המחדל בתוכנית זו היא מכירה בכל רחבי העולם; עם זאת, אם לא ניתן למכור מוצרים מסוימים באזורים מסוימים בעולם, ניתן לשלוט בכך פשוט על ידי הודעה ל- DigiKey על מוצרים ואזורים אלו.

DigiKey ידועה במשלוח עם MOQ (כמויות הזמנה מינימליות) נמוכות ללקוחות ברחבי העולם ותוכנית זו תאפשר לספקים להשתמש בערוץ הקיים של DigiKey כדי להשיג זאת במחירים נמוכים יותר עבור הלקוחות. אם ספק מוכר חלקים שמגיעים על סלילים, DigiKey יכולה להציע שירות ערך מוסף של חיתוך חלקים אלה ויצירת רצועות סרטים חתוכים כדי לשלוח ללקוחות כמויות MOQ נמוכות יותר.

תוכנית זו מתאימה היטב עבור ספקים המחפשים שותף כלל-עולמי לאסטרטגיית ההפצה שלהם. DigiKey יכולה להציע משלוח באותו-היום לכל הזמנה הנמסרת לפני השעה 20:00 זמן מרכז ארה"ב. הספק לא יחויב בגין משלוח כלשהו ללקוחות, ובתמורה למחיר סביר ביותר, הוא יכול לאחסן מוצרים אצל DigiKey בסביבה מבוקרת היטב הערוכה לטיפול בחלקים עם שיקולי MSL (רמת רגישות לרטיבות) ו/או שיקולי ESD (פריקה אלקטרוסטטית). הנה ציטוט של מנהל התוכניות המקצועי המורשה ל- ESD‏, Shane Heinle‏, המתייחס לתנאים אצל DigiKey:

"DigiKey מתגאה מאוד בכך שהיא מציעה ללקוחותינו ערך יוצא דופן, מוצר איכותי ושירות מעולה לצד החלק החשוב ביותר של שיפור מתמיד בטיפול שלנו במוצרי ESD ו- MSL. אנו בוחנים תמיד דרכים לוודא שהלקוחות והספקים שלנו מטופלים כראוי, על ידי וידוא שהמוצרים שאנו מוכרים מטופלים ונארזים כהלכה בזמן שהם נמצאים אצל DigiKey. DigiKey מורשית ל- ANSI/ESD S20.20 מאז מרץ 2010 ואנו מקפידים על תקן JEDEC J-STD-033‏ לטיפול במוצרים רגישים לרטיבות. “

מודל ביצוע ההזמנות פועל למעשה כמודל קונסיגנציה, מכר מותנה. הספקים יציינו "עלות" למוצרים שלהם ל- DigiKey. DigiKey תגדיר מכירות-חוזרות מקוונות עבור הספק ו- DigiKey תחזיר לספק את "העלות" עבור כל מוצר שנמכר. הספק לא יצטרך לנהל פורטל בתוכנית זו ו- DigiKey תספק דוחות מלאי שבועיים לניטור רמות המלאי.

איזה ספקים יכולים למנף את אתר האינטרנט של DigiKey

ספקים הממנפים את תוכניות Marketplace או Fulfilled by DigiKey‏יהיו בעלי אותה נראות כמו ספקים אחרים העובדים כיום עם DigiKey. DigiKey תקים "מרכז שיווק ספקים" כמו זה שהיה מקושר בעבר עבור חברת Rochester Electronics‏. זה היה עמוד שבו ניתן לחפש רק חלקים של ספק זה. למעשה זה יהיה דף הנחיתה של אותו ספק. תמונה של מרכז שיווק הספק של Rochester Electronics ניתן לראות להלן באיור 1.

ספקיתאיור 1‏: מרכז שיווק הספק של Rochester Electronics.

הספקים יכולים להוסיף את עיקרי המוצרים, כלים, תיעוד תומך, סרטונים, קישורים לרשתות חברתיות וכל דבר אחר לתוך מרכזי שיווק הספק שלהם. זהו עמוד המוקדש כולו אך ורק עבור ספק זה. פונקציית החיפוש בעמוד זה תביא רק מוצרים מאותו הספק, וקטגוריות מוצרים שמוצרי הספק כוללים אותן מוצגות בעמוד זה.

בעת חיפוש מוצרים באתר DigiKey, ניתן לשלב מוצרי Marketplace‏ ו- Fulfilled by DigiKey‏ עם המוצרים שנמצאו בחיפוש. דוגמה לכך ניתן לראות עם שניים מהספקים שלנו המשתמשים כעת בתוכנית זו. חברת .Cal-Chip Electronics Inc‏ היא כיום ספקית Marketplace של DigiKey, וחברת Holy Stone Enterprise‏ היא כיום ספקית Fulfilled by DigiKey‏. איור 2 מראה כיצד שני החלקים מופיעים בחיפוש אינטרנט באותה צורה. משתמשים המכירים את אתר האינטרנט של DigiKey ישימו לב כי כך מוצגים כל המוצרים באתר.

איור 2‏: יצרן Marketplace‏ לעומת יצרן Fulfilled by DigiKey‏ בתוצאות חיפוש ב- DigiKey‏.

מחשבות לסיכום

DigiKey הוא שם ידוע בתעשיית האלקטרוניקה מזה כמה עשורים. DigiKey מקווה להציע הזדמנויות חדשות לספקים חדשים וקיימים על ידי הוספת תוכניות אלה. מדובר בתוכניות בסיכון נמוך שמיועדות לאתחול קל ונועדו לגרום לספקים להיחשף לבסיס הלקוחות הקיים של מהנדסי חשמל, אינטגרטורים של מערכות, יצרני ציוד מקורי (OEM), יצרנים לפי חוזה (CM), וסוגים רבים אחרים של לקוחות. מטרת מאמר זה היא ליידע ספקים פוטנציאליים על הזדמנות זו אצל DigiKey.