החזרות
יש לכם בעיה עם הזמנה שקיבלתם? התחילו כאן!
shipping box image

מדיניות ההחזרות של Digi-Key‏ במבט מהיר

Digi-Key דורשת שהלקוחות יקבלו תחילה מספר אישור סחורה מוחזרת (RMA) לפני החזרת מוצרים כלשהם. החזרות חייבות להתבצע בתוך 30 יום ממועד החשבונית ולהיות באריזה המקורית ובמצב של בר-מכירה.
בעת הצעת המחיר או בעת הרכישה, מוצר עשוי להיות מוגדר ללא-ביטול/ללא-החזרה (NCNR). מוצרים אלה אינם ניתנים להחזרה.
delivery van image

אנו יודעים שבעיות עלולות לקרות במסע מנקודה א' לנקודה ב'

חבילה/מוצר הגיע מאוחר מדי
אין עוד צורך במוצר
המוצר ניזוק
החלק או הכמות שהוזמנו אינם נכונים
המוצר ניזוק או שהוא פגום
המוצר או הכמות שהתקבלו אינם נכונים
person raising hand image

בקשת החזרה או פתרון בעיית הזמנה

כדי לבקש החזרה או לדווח על בעיית הזמנה, הזינו את כתובת האימייל, מספר החשבונית והמדינה או האזור המשויכים למשלוח.

יתרון למשתמשי myDIGIKEY‏

אם אין לכם את פרטי ההזמנה שלכם בהישג יד, משתמשים רשומים יכולים להשתמש בהיסטוריית ההזמנות בפורטל myDIGIKEY כדי להתחיל בהחזרה או לתקן בעיית הזמנה. myDIGIKEY מציג גם את היסטוריית החזרות ועדכוני סטטוס הזמנות.

myDIGIKEY