איך אנחנו יכולים לעזור?

הצגת כל נושאי התמיכה

מהו זמן האספקה ומהי העלות?

מטבע ש"ח

  • הזמנות מסופקות בדרך כלל בתוך 7-10 ימי עסקים מתאריך החשבונית לכתובת למשלוחים של הלקוח (משך הזמן לשחרור מהמכס יכול להשפיע על הזמן שיידרש עד לקבלת החבילה). השחרור מהמכס מבוצע על ידי DigiKey‏.
  • משלוח חינם לישראל על הזמנות של 400 ש"ח או יותר.
  • דמי משלוח של 100 ש"ח יחויבו על הזמנות של פחות מ- 400 ש"ח.

מטבע USD

  • הזמנות מסופקות בדרך כלל בתוך 3 ימי עסקים מתאריך החשבונית למכס בישראל, ובאחריות הלקוח לשחרר את המשלוח מהמכס.
  • משלוח חינם לישראל על הזמנות של USD‏ 100 או יותר.
  • דמי משלוח של USD‏ 28 יחויבו על הזמנות של פחות מ- USD‏ 100.

*מוצרי Marketplace אינם כלולים בחישובי המשלוח החינמי של DigiKey מכיוון שהם נשלחים בנפרד מהספק.

משאבים נוספים

סטטוס משלוח והודעת משלוח

כיצד לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלכם

מיקומי DigiKey‏

מיקום המטה של DigiKey ומרכזי התמיכה האזוריים

עיכובים בהזמנה

סיבות אפשריות לעיכובים בהזמנה

Incoterms

מידע Incoterms לפי מטבע ושיטת משלוח

מזהי מע"מ חסרים או לא נכונים

החשיבות של מתן מזהה מע"מ תקף עם ההזמנה שלכם

מידע על מעקב הזמנות

שימוש באימייל אישור המשלוח כדי לעקוב אחר החבילה שלכם