הגדרות
אספקה מהירה
אספקה מהירה
Incoterms
סוגי תשלום
מוצרי Marketplace
בעיה בהזמנה שסופקה:
חבילה/מוצר הגיע מאוחר מדי
אין עוד צורך במוצר
החלק או הכמות שהוזמנו אינם נכונים
המוצר ניזוק או שהוא פגום
המוצר או הכמות שהתקבלו אינם נכונים
בעיה בהזמנה שלא סופקה:
השתמשו באפשרות תמיכה בהזמנה בצ'אט שלנו
התחלת צ'אט
מדיניות ההחזרות של DigiKey במבט מהיר
DigiKey דורשת מהלקוחות לקבל מספר אישור סחורה מוחזרת (RMA) לפני החזרת מוצר. עבור מוצרים הנשלחים מ-DigiKey, ההחזרות חייבות להתבצע בתוך 60 יום מתאריך החשבונית, בעוד שהחזרות עבור מוצרים שנשלחו מספק Marketplace חייבות להתבצע בתוך 30 יום מתאריך החשבונית. כל ההחזרות חייבות להיות באריזה המקורית, ללא-שימוש ובמצב כמו-חדש.
DigiKey רשאית לשלוח מוצר שהוחזר בחזרה ללקוח, לפי שיקול דעתה, אם DigiKey תדחה את ההחזרה עקב טעות הלקוח או היעדר בעיית איכות.