איך אנחנו יכולים לעזור?

הצגת כל נושאי התמיכה

מה קורה כשיש הזמנה-ממתינה (Backorder‏)?

אם DigiKey מחזיקה מוצר כלשהו במלאי באופן רגיל, אך הוא אינו קיים במלאי בכמות הנדרשת ברגע הזמנתכם, ההזמנה שלכם תוגדר כהזמנה-ממתינה. המשמעות היא שההזמנה תסופק כאשר נקבל מלאי נכנס מהספק.

זכאות להזמנה-ממתינה

עקב ביקוש גבוה או היצע נמוך חריגים, אנו לא מקבלים הזמנות-ממתינות על מוצרים מסוימים. אנו גם לא מקבלים הזמנות-ממתינות על מוצרי Marketplace שאזלו מהמלאי.

נראות הסטטוס

אם אתם משתמש רשום באתר האינטרנט שלנו, אתם יכולים לראות את סטטוס ההזמנה-הממתינה שלכם ואת התאריך המשוער של כניסה למלאי ב-myDIGIKEY שלכם על ידי לחיצה על היסטוריית ההזמנות של ההזמנה.

שינויי תאריך

אם DigiKey תקבל תאריכי אספקה חדשים משוערים מהספק, התאריך ב-myDIGIKEY שלך יתעדכן ואנו נודיע לכם באימייל.

משאבים נוספים

בנייה ותחזוקה של מפרט חומרים (BOM)

מינוף כלי myLists שלנו עבור כל צורכי מפרט החומרים (BOM) שלכם

לאן נעלמה עגלת הקניות שלי?

מציאת העגלה שלכם ב-myDigiKey

מציאת חשבונית ב-myDIGIKEY

כיצד להוריד PDF עבור הזמנת מכירה מעובדת

קבלת אישור הזמנה

מתי לצפות לאישור הזמנה

בקשת הצעת מחיר מקוונת

הפקת הצעת מחיר במהירות עם myLists

זמני אספקת מוצרים

מצאו את זמן אספקת המוצר לפני הרכישה