איכות ועקיבות

האמון מתחיל כאן

אנו עומדים בסטנדרטים קפדניים של מצוינות, כך שאתם יכולים להיות בטוחים שההזמנה שלכם מכילה בעקביות מוצרים מקוריים באיכות גבוהה שאתם יכולים לסמוך עליהם.

הרשאות

תקנות ואישורי בטיחות הם חשובים מאד בתעשיית האלקטרוניקה ו-DigiKey עובדת קשה כדי להשיג, לתחזק ולשמור את הסטנדרטים הגבוהים ביותר. המשמעות היא עבודה עם ארגונים רבים כדי לאמת שאנו מספקים בעקביות את המוצרים והשירותים האיכותיים ביותר ללקוחותינו.

תעודת מפיץ מורשה:

כספקית הרכיבים האלקטרוניים המועדפת ביותר בעולם, DigiKey‏ מספקת ללקוחות רכיבים מקוריים באיכות הגבוהה ביותר והמגובים באחריות היצרן. אנו מאשרים כי DigiKey היא חברה בעלת מוניטין טוב ב-ECIA (איגוד תעשיית הרכיבים האלקטרוניים), CEDA (ברית מפיצי האלקטרוניקה של סין) ו-ECSN (רשת אספקת רכיבים אלקטרוניים). אנו מורשים לתקני ISO 9001:2015‏, ISO 14001:2015‏ ו-ANSI/ESD S20.20‏.

הורדת תעודה

תעודת תאימות (CoC‏) ANSI/ESD:

מכון התקנים הלאומי האמריקאי (ANSI)/פריקה אלקטרוסטטית (ESD‏) - DigiKey‏ מפעילה מערכת ניהול איכות התואמת לדרישות ANSI/ESD S20.20‏ עבור תחומי ההרשאה הבאים: טיפול, בדיקות איכות, אחסון, אריזה ומשלוח של רכיבים אלקטרוניים.

הורדת תעודה

אישור תאימות (CoC‏) CAAP‏: מפיצה מורשית AS6496‏ (תוכנית הרשאה למניעת זיופים)

DigiKey מחויבת למימוש ותחזוקה של בקרות על מוצרים מזויפים כפי שמתואר בתקן AS6496. אנו מכירים בחשיבות הקריטית של הגנה על שרשרת האספקה שלנו ואבטחת האותנטיות של כל המוצרים המסופקים ללקוחותינו. הודות לדבקות קפדנית על דרישות AS6496‏, חברת DigiKey‏ ממזערת באופן יזום את הסיכון למוצרים מזויפים, מחזקת את האמון עם בעלי העניין שלנו, ושומרת על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של איכות ויושרה בכל היבט של פעולותינו.

הורדת תעודה

המדיניות למניעת זיופים

החרגת CITT:

בית הדין לסחר בינלאומי של קנדה (CITT‏) - ממצאי היצף שוק (Dumping‏) וסובסידיות

חקירה מס' NQ-2008-003‏ בעניין שיחול אלומיניום

הורדת הממצאים

תעודת ISO 9001:2015: ניהול איכות

DigiKey‏ מפעילה מערכת ניהול איכות העומדת בדרישות תקן ISO (הארגון הבינלאומי לתקינה) 9001:2015 עבור תחומי ההרשאה הבאים: רכש, אחסון והפצה של רכיבים אלקטרוניים ומוצרי מחשב של יצרני ציוד מקורי (OEM) ו/או מפרטי לקוחות; כולל תמיכה טכנית ותהליכי ערך-מוסף.

הורדת תעודה

מדיניות מערכת ניהול איכות וסביבה

הורדת מדריך מערכות ניהול איכות וסביבה

תעודת ISO 14001:2015: ניהול הסביבה

DigiKey‏ מפעילה מערכת ניהול איכות הסביבה העומדת בדרישות תקן ISO (הארגון הבינלאומי לתקינה) 14001:2015 עבור תחומי ההרשאה הבאים: רכש, אחסון והפצה של רכיבים אלקטרוניים ומוצרי מחשב של יצרני ציוד מקורי (OEM) ו/או מפרטי לקוחות.

הורדת תעודה

מדיניות מערכת ניהול איכות וסביבה

יוזמות איכות הסביבה | DigiKey

הורדת מדריך מערכות ניהול איכות וסביבה

עקיבות

העקיבות יכולה לעזור לספק תובנה ברורה אודות השלבים השונים בתהליך הייצור. לקוחותינו משתמשים באופן קבוע במידע שאנו מספקים כדי לשפר תהליכים, לתמוך באיתור פגמים, לסייע ברגולציה ובציות ולהגן על התקינות והמוניטין של המותגים שלהם. אנא עיינו בפרטים הבאים בנוגע למאפייני העקיבות שאנו מציעים ללקוחותינו.

ברקודים:

אנו מצייתים למפרטי הברקודים של ECIA (איגוד תעשיית רכיבי האלקטרוניקה) ככל האפשר. הברקוד (Barcode או Bar Code) הוא שיטה לייצוג נתונים בצורה ויזואלית הניתנים לקריאה על-ידי מכונה. DigiKey‏ משתמשת בשני סוגים שונים של ברקודים, ברקודים 1D (חד-ממדיים) המכילים פרטים בהיקף של 20-25 תווים, וברקודים 2D (דו-ממדיים) היכולים להכיל למעלה מ-2,000 תווים. ל- ECIA יש פרטים נוספים על טכנולוגיית ברקודים 2D באתר האינטרנט שלהם, ecianow.org. הברקודים יכולים להכיל פרטים על המוצר כגון מדינת המקור, קודי התאריך ומספרי האצווה.

קוד תאריך / קוד אצווה:

מספרים אלו מזהים מתי ייצרו את הרכיב. הם מיועדים למטרות בקרת איכות ועקיבה של הייצור של המפעל. ראו להלן לפרטים נוספים על משמעותם הספציפית:

  • קודי תאריך: קודי תאריך הם נקודת הייחוס למעקב אחר מוצר חזרה ליצרן. לעיתים קוד התאריך מציין מתי יוצר החלק, אך לא תמיד, תלוי ביצרן.
  • קוד אצווה: קוד אצווה הוא מספר אצווה המציין קבוצת חלקים שיוצרו על ידי היצרן במהלך פרק זמן מוגדר. הם לרוב מותאמים לסוגים ספציפיים של עסקים ומוצרים, כשהמשמעות היא שליצרנים שונים יש כללים משלהם הנוגעים לאופן פירושם. DigiKey‏ עובדת קשה כדי ליצור שקיפות סביב תהליך זה.

מדינת מקור:

המדינה בה יוצר החלק. הנתונים הנדרשים כוללים קוד בן שני תווים מתוך רשימת קודי המדינות לפי תקן ISO 3166‏.

CofC‏ יצרן:

תעודת תאימות, או CoC, מונפקת על ידי גורם מורשה וקובעת כי המוצר עומד בתקנים או במפרטים הנדרשים. את ה-CoC‏ יכול הקונה לבקש כדי להבטיח שהמוצר המיוצר נבדק ועומד בקריטריונים שנקבעו בתוך המפרט ובדרישות הטכניות והבטיחותיות גם יחד, או שזוהי דרישה מנדטורית כמוגדר בתקנות ובחוקי המדינה עבור מוצרים מסוימים, כגון התקני Bluetooth הנמכרים בארה"ב.

שאלות נפוצות

האם תוכלו לספק אישור תאימות (CoC‏) של היצרן ביחד עם ההזמנה שלי?

אם היצרן פרסם את ה-CoC, נשמח לספק לכם אותו. במועד הזמנתכם אנא הוסיפו את הבקשה ל-CoC של היצרן בהערות להזמנה.

היכן אוכל למצוא פרטי RoHS?

DigiKey מודעת להנחיות RoHS2 2011/65/EU של האיחוד האירופי ותומכת בה. לפרטים נוספים בקרו בעמוד יוזמת איכות הסביבה שלנו. מוצרים תואמי RoHS מצוינים על דפי המוצר.

לאן ניתן לשלוח בקשות לסקר והרשאה?

אנא שלחו את בקשותיכם לסקר ולהרשאה לצוות התמיכה שלנו.

בליבת תוכנית האיכות של DigiKey נמצאים 4 עמודי התווך של האיכות, הכוללים: מוצר איכותי, שיפורים מתמידים, ערך יוצא-דופן ושירות מעולה. DigiKey עובדת קשה כדי לשפר את שיטות העבודה שלנו ואנו מתמקדים בעקביות בהרשאות ובגופי הסמכה העוזרים לנו להתקדם לעבר שיפורים אלו. אנו מקפידים על עקיבות המוצרים, כך שתוכלו לסמוך על כך שהמוצר שאתם מקבלים הוא אותנטי, ולהיות סמוכים ובטוחים שהרכיבים שנרכשו מאיתנו יעמדו בציפיות שלכם.

מוצרים איכותיים

מטרתנו היא לספק מוצרים ושירותים העומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר ועומדים או עולים על ציפיות הלקוחות בעקביות. אנו פועלים לזכות בנאמנות הלקוחות ולבנות מוניטין איתן, תוך שמירה על מבנה עלויות תחרותי. אספקת מוצרים איכותיים מסייעת בבניית הכרת המותג, מבטיחה ללקוחות שהם יכולים לקנות מחברה שהם מכירים ובוטחים בה, ולהפחית עלויות העלולות לנבוע מהחזרות מוצרים או מפגמים. עבור DigiKey, איכות פירושה שאנו מספקים ללקוחות מוצרים אמינים.

שיפורים מתמידים

DigiKey מטפחת תרבות המלמדת ומעודדת את כל העובדים לחפש הזדמנויות לשיפור, לבקר ולהעריך תהליכים קיימים, לייצר יעילות ולייעל את תהליכי העבודה.

ערך יוצא-דופן

אנו מאמצים תחושת ערך גבוה באיכות, בהתנסות, בחשיבות ובאמון שהלקוחות חשים במהלך האינטראקציות שלהם עם DigiKey.

שירות מעולה

אנו שואפים להתעלות מעל ומעבר לצורכי לקוחותינו בכל מערכת יחסים שאנו בונים, במטרה להביא כל התנסות לרמה הגבוהה ביותר, תוך עלייה מעל הציפיות בכל פעם.