איך אנחנו יכולים לעזור?

הצגת כל נושאי התמיכה

כיצד לעקוב אחר סטטוס המשלוח והודעת המשלוח?

לאחר שההזמנה עברה את העיבוד ונשלחה בהצלחה, תקבלו אימייל הודעת משלוח עם פרטי המעקב.

משתמשי myDIGIKEY רשומים

  • ברגע שההזמנה שלכם נשלחה תקבלו אימייל הודעת משלוח עם פרטי המעקב.
  • היכנסו לחשבון myDIGIKEY שלכם
  •   בחרו 'סטטוס' ו-'היסטוריה' (ההזמנות האחרונות שלכם תופענה בראש העמוד)
  • בחרו את החשבונית המתאימה כדי להציג את פרטי המשלוח

משתמשים אורחים

  • ברגע שההזמנה שלכם נשלחה תקבלו אימייל הודעת משלוח עם פרטי המעקב.
  • עברו לעמוד סטטוס הזמנה כדי לעקוב אחר ההזמנה שלכם ולבדוק את המשלוחים.

משאבים נוספים

זמני ועלויות משלוח

מצאו מידע כללי על משלוחים

Incoterms

מידע Incoterms לפי מטבע ושיטת משלוח

עיכובים בהזמנה

סיבות אפשריות לעיכובים בהזמנה

מיקומי DigiKey‏

מיקום המטה של DigiKey ומרכזי התמיכה האזוריים

מזהי מע"מ חסרים או לא נכונים

החשיבות של מתן מזהה מע"מ תקף עם ההזמנה שלכם