איך אנחנו יכולים לעזור?

הצגת כל נושאי התמיכה

מדוע ההזמנה שלי מתעכבת?

ישנן כמה סיבות אפשריות לעיכוב במשלוח, כולל:

  • ההזמנה מעוכבת לבדיקה נוספת של עמידה בתנאי היצוא
  • ההזמנה כוללת פריטי ערך-מוסף או דרישות לקוח אחרות (כגון קוד תאריך, רצועה רציפה, תנאי איכות וכו') הדורשים זמן עיבוד נוסף
  • חברות השילוח שלנו מדווחות על עיכובים עקב מזג-אוויר סוער. אם יש לנו עיכובים במשלוח החבילה שלכם עקב מזג-האוויר, תפורסם הודעה באתר DigiKey במועד ההזמנה ואתם תקבלו אימייל שהמשלוח שלכם מתעכב.

משאבים נוספים

זמני ועלויות משלוח

מצאו מידע כללי על משלוחים

סטטוס משלוח והודעת משלוח

כיצד לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלכם

Incoterms

מידע Incoterms לפי מטבע ושיטת משלוח

מיקומי DigiKey‏

מיקום המטה של DigiKey ומרכזי התמיכה האזוריים

מזהי מע"מ חסרים או לא נכונים

החשיבות של מתן מזהה מע"מ תקף עם ההזמנה שלכם